La community del Centro assistenza si compone di post e commenti organizzati in base all’argomento. I post possono includere suggerimenti, richieste di nuove funzionalità o domande. I commenti possono includere osservazioni, chiarimenti, elogi o qualsiasi altra risposta che fa parte di una normale discussione all’interno di una community. Nota: c’è differenza tra argomenti e articoli. Nella community, gli argomenti sono contenitori di post al livello più alto.
Puoi anche ricercare o sfogliare gli argomenti e i post usando le viste e i filtri. Leggi l’articolo Come muoversi all’interno della community.
Abbiamo creato alcuni argomenti comuni come segnaposto per aiutarti nella progettazione. Puoi eliminarli e crearne di personalizzati. Per scoprire come fare, consulta Gestione dei contenuti della community.
Nel Centro assistenza è disponibile un profilo per ciascun utente della community (solo piani Professional ed Enterprise), in modo che i membri possano conoscersi meglio. I profili contengono informazioni riguardanti gli utenti, incluse le attività e i contributi apportati alla community. I profili offrono inoltre a ciascun membro la possibilità di seguire un altro utente della community e di ricevere notifiche quando tale utente pubblica un post o un commento.